H-elite CRM Hospitality

Prenotazioni

Gestisci le prenotazioni in un unico punto, proponi servizi e agevola le azioni di Fast Check-in e Check-out.

Profilazione

Instaura una relazione di fiducia con uno strumento in grado di identificare e coccolare il tuo cliente.

Comunicazioni

Un'evoluzione della Guest Journey attraverso il Marketing Automation per l’invio di messaggi mirati.

Vendite

Preventivatore di offerte dedicate con funzioni di cross selling e upselling per massimizzare i ricavi.

Brand Reputation

Gestisci in un unico punto la reputazione online della tua struttura e la soddisfazione dei clienti.

Questionari

Ottimizza l’esperienza dei tuoi ospiti acquisendo informazioni utili attraverso sondaggi mirati e personalizzati.

Loyalty Program

Un programma fedeltà su misura per fidelizzare i clienti e stabilire un legame duraturo con il tuo brand.

App Concierge

Un'area riservata per massimizzare la personalizzazione del soggiorno del tuo ospite.

PMS, Booking Engine e Channel Manager

Raccogli tutte le prenotazioni provenienti da diversi canali in un unico sistema organizzato e personalizza al massimo l'esperienza del tuo ospite.

Anagrafiche centralizzate

Raccogli i dati dei clienti facilmente e conosci in maniera approfondita lo storico di ogni singolo ospite, abitudini e desideri.

Abbattimento dei costi

Riduzione dei costi di gestione, ottimizzazione dei costi operativi e massimizzazione del ritorno sull'investimento.

Migliora la Guest Experience

Eleva l'esperienza del tuo ospite e il suo soggiorno con un’area dedicata per il servizio di concierge digitale.

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